ERP Progressio » Regulamin usług szkoleniowo-rozwojowych otwartych

Regulamin usług szkoleniowo-rozwojowych otwartych

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin stanowi dokument ustalony przez organizatora usług szkoleniowo-rozwojowych, którym jest firma ERP PROGRESSIO Ernest Grasela, z siedzibą w Rzeszowie, 35-055 Rzeszów, pod adresem ul. Szopena 35C/W164, NIP: 6851934705, REGON: 381764251, wpisana do CENTRALNEJ EWIDENCJI I INFORMACJI O DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ, która prowadzona jest przez MINISTER FINANSÓW I GOSPODARKI.
  2. Organizator usług szkoleniowo-rozwojowych posiada odpowiednie uprawnienia, umowę o współpracy lub umowę zlecenie z trenerem/-ami, doradcą/-ami lub podwykonawcą/-ami na prowadzenie usług szkoleniowo-rozwojowych przedstawionych w ofercie.
  3. Na potrzeby niniejszego regulaminu ustala się następujące znaczenie terminów:
    • Organizator – ERP PROGRESSIO Ernest Grasela; nazwa skrócona ERP PROGRESSIO;
    • Usługa szkoleniowo-rozwojowa otwarta – cykl, bądź jednorazowa usługa o charakterze otwartym, prowadzone w formie szkolenia, doradztwa, konsultacji, coachingu, e-learningu, blended learningu, procesu wdrażania itp.;
    • Usługa otwarta – skierowana do wszystkich zainteresowanych uczestników, klientów, zleceniodawców, grup, podmiotów;
    • Uczestnictwo – odpłatny udział w usłudze szkoleniowo-rozwojowej otwartej;
    • Uczestnik – osoba fizyczna, która dokonała rejestracji na usługę, wniosła opłatę we wskazanym terminie oraz potwierdziła swoją obecność na usłudze, bądź pracownicy, którzy zostali skierowani na usługę szkoleniowo-rozwojową otwartą przez klienta czy zleceniodawcę;
    • Klient – osoba prawna (w tym osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą), która zakupiła usługę otwartą, a tym samym zawarła umowę na świadczenie usług szkoleniowo-rozwojowych przez organizatora, potwierdziła swoją obecność na usłudze oraz wniosła opłatę we wskazanym terminie;
    • Zleceniodawca – podmiot (w tym osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą), który zakupił usługę otwartą dla swoich pracowników, a tym samym zawarł umowę na świadczenie określonej usługi szkoleniowo-rozwojowej przez organizatora i przed wykonaniem usługi ureguluje swoje zobowiązania względem ERP PROGRESSIO, w tym dotyczy również przedsiębiorcy dokonującego zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością jednak nieposiadających dla kupującego charakteru zawodowego;
    • Umowa – umowa pomiędzy stronami, dotycząca realizacji usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej – niezależnie czy została zawarta przez złożenie przez Zleceniodawcę zlecenia i jego przyjęcie przez Organizatora, czy na skutek negocjacji prowadzonych przez Strony;
    • Strony – strony umowy, tj. Klient, uczestnik, zleceniodawca i Organizator;
    • Miejsce realizacji usługi – zwyczajowo, w przypadku usług otwartych, jest to miejsce określone w ofercie usługi, zamieszczonej na stronie internetowej: https://erpprogressio.pl;
    • Zlecenie – pisemne zlecenie złożone przez Zleceniodawcę, Klienta, bądź osobę fizyczną, w formie karty zgłoszenia elektronicznego znajdującego się na stronie internetowej www.erpprogressio.pl;
    • Karta zgłoszenia – formularz elektroniczny do wypełnienia przez osoby fizyczne, klienta, zleceniodawcę znajdujący się na stronie www.erpprogressio.pl, zainteresowane udziałem w usłudze szkoleniowo-rozwojowej otwartej (również przez delegowanych pracowników Klienta);
    • Harmonogram – rozkład sesji, bloków, modułów, części usługi, przewidzianych w ramach organizowanej usługi szkoleniowo-rozwojowej;
    • Program – opis tematyki organizowanej usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej, zamieszczony przy ofercie usługi, dostępnej na stronie internetowej: https://erpprogressio.pl;
    • Aktualne informacje o usługach szkoleniowo-rozwojowych otwartych – organizator wszystkie aktualne dane, dotyczące realizowanych usług szkoleniowo-rozwojowych zamieszcza na stronie internetowej pod adresem: https://erpprogressio.pl;
    • Regulamin – niniejszy regulamin usług szkoleniowo-rozwojowych otwartych.

§ 2. Organizacja usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej

  1. ERP PROGRESSIO organizuje usługi szkoleniowo-rozwojowe otwarte w zakresie i terminie szczegółowo opisanych w ofercie usług, zamieszczonych na stronie internetowej pod adresem: https://erpprogressio.pl.
  2. Organizator podejmuje wszelkie środki do starannego wykonania powierzonego zlecenia.
  3. Otwarte usługi szkoleniowo-rozwojowe świadczone są dla minimum 1 osoby.
  4. Maksymalna liczba uczestników na usłudze szkoleniowo-rozwojowej otwartej nie może być większa niż 12 uczestników. W uzasadnionych przypadkach liczba ta może ulec zmianie.
  5. Organizator zastrzega sobie odwołanie usługi bądź zmianę jej terminu, miejsca lub programu, wyłącznie w określonych przypadkach:
    • choroba trenera/wykładowcy/doradcy z wąskiej dziedziny specjalizacji;
    • z przyczyn niezależnych od organizatora, w szczególności z powodu decyzji władz państwowych, zamieszek, strajków czy działania siły wyższej;
    • jeżeli w przypadku usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej, na 10 dni przed terminem jej realizacji nie zgłosiło się co najmniej 6 uczestników.
  6. Uczestnicy zapisani na usługę szkoleniowo-rozwojową otwartą zostaną powiadomieni przez organizatora o zmianie terminu usługi, bądź jej odwołaniu, najpóźniej na 3 dni przed planowanym rozpoczęciem usługi.
  7. W przypadku odwołania usługi szkoleniowo-rozwojowej z powodu określonego w ust. 5 lit. a) i c), klient/uczestnik/zleceniodawca otrzyma propozycję nowego terminu lub zwrot 100% wpłaconej organizatorowi należności w terminie do 7 dni od daty odwołania.
  8. W przypadku odwołania usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej z powodu określonego w ust. 5 lit. b), klientowi/uczestnikowi/zleceniodawcy nie przysługuje zwrot wpłaconej organizatorowi należności za usługę.
  9. Organizacja usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej podlega ocenie poprzez wypełnienie ankiety oceniającej przez klienta/uczestnika/zleceniodawcę.

§ 3. Zawarcie umowy

  1. W przypadku usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej zawarcie umowy następuje poprzez przesłanie zgłoszenia w formie formularza elektronicznego umieszczonego na stronie www.erpprogressio.pl.
  2. ERP PROGRESSIO każdorazowo potwierdza wpływ karty zgłoszeniowej uczestnictwa w usłudze szkoleniowo-rozwojowej otwartej zainteresowanym klientom/uczestnikom/zleceniodawcom.

§ 4. Zgłoszenie na usługę szkoleniowo-rozwojową

  1. Do usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej może przystąpić wyłącznie osoba uprawniona, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Zgłoszenie uczestnictwa w usłudze szkoleniowo-rozwojowej otwartej odbywa się poprzez dostarczenie organizatorowi zgłoszenia w formie formularza elektronicznego umieszczonego na stronie www.erpprogressio.pl.
  3. W przypadku usług otwartych, zgłoszenia przyjmowane są najpóźniej na 5 dni roboczych przed rozpoczęciem usługi szkoleniowo-rozwojowej (decyduje data wpływu zgłoszenia do organizatora).
  4. Uczestnik na 2 dni przed rozpoczęciem usługi otrzyma od organizatora harmonogram usługi w formie elektronicznej.
  5. Program usługi szkoleniowo-rozwojowej jest każdorazowo zamieszczany na stronie internetowej https://erpprogressio.pl.

§ 5. Opłata za usługi szkoleniowo-rozwojowe

  1. Klienci/uczestnicy/zleceniodawcy (osoby fizyczne) zgłoszeni na usługę szkoleniowo-rozwojową otwartą zobowiązują się do uiszczenia należności za usługę najpóźniej na 10 dni roboczych przed jej rozpoczęciem.
  2. Brak uiszczenia opłaty za usługę szkoleniowo-rozwojową otwartą nie jest równoznaczny z rezygnacją z udziału w szkoleniu.
  3. Niedokonanie pełnej opłaty za usługę szkoleniowo-rozwojową otwartą przez klienta/uczestnika/zleceniodawcę w wymaganym terminie upoważnia organizatora do skreślenia uczestnika z listy uczestników zapisanych na usługę.
  4. Płatność za Usługę może być dokonana w jednej z następujących form:
    • przelewem bankowym na rachunek bankowy Usługodawcy wskazany na fakturze, rachunku, formularzu zamówienia lub w wiadomości potwierdzającej przyjęcie zamówienia,;
    • za pośrednictwem dostępnych systemów płatności elektronicznych – jeżeli taka forma płatności została udostępniona dla danej Usługi, np. ING PAY;
    • w innej formie uzgodnionej indywidualnie pomiędzy Usługodawcą a Klientem.;

    § 6. Rezygnacja z udziału w usłudze szkoleniowo-rozwojowej

    1. Klientowi/uczestnikowi/zleceniodawcy usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej przysługuje prawo do rezygnacji z udziału w niej.
    2. Klient/uczestnik/zleceniodawca zobligowany jest do poinformowania o tym organizatora najpóźniej na 14 dni kalendarzowych przed planowaną datą rozpoczęcia usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej.
    3. Rezygnacji z udziału w szkoleniu otwartym klient/uczestnik/zleceniodawca dokonuje poprzez wysłanie na adres e-mail erpprogressio@erpprogressio.pl swojego oświadczenia o rezygnacji w formie oświadczenia (załącznik nr 2 do Regulaminu) lub pisemnej.
    4. Jeżeli klient/uczestnik/zleceniodawca zgłosi swoją rezygnację przesyłając ją pocztą tradycyjną lub elektroniczną na adres e-mail: erpprogressio@erpprogressio.pl:
      • w terminie na 14 dni kalendarzowych przed planowanym terminem szkolenia ERP PROGRESSIO zwróci klientowi/uczestnikowi/zleceniodawcy pełną wpłaconą kwotę, pod warunkiem wcześniejszego otrzymania wpłaty za udział w szkoleniu;
      • w terminie krótszym niż 14 dni kalendarzowych przed planowanym terminem szkolenia ERP PROGRESSIO przysługuje prawo zatrzymania 50% otrzymanej wpłaty. Jeżeli opłata nie została jeszcze dokonana, Uczestnik jest zobowiązany do uiszczenia opłaty wskazanej przez ERP PROGRESSIO, na wskazany numer konta, w terminie najpóźniej do dnia rozpoczęcia szkolenia;
      • jeżeli ERP PROGRESSIO nie otrzyma od klienta/uczestnika/zleceniodawcy oświadczenia o rezygnacji, a klient/uczestnik/zleceniodawca nie będzie uczestniczył w szkoleniu, Organizatorowi przysługuje prawo zatrzymania całej otrzymanej wpłaty. Jeżeli opłata nie została jeszcze dokonana, Uczestnik jest zobowiązany do uiszczenia opłaty podanej przez ERP PROGRESSIO, na wskazany numer konta, w terminie 7 dni od daty odbycia się szkolenia.
    5. Klientowi/uczestnikowi/zleceniodawcy przysługuje zwrot uiszczonej należności na rzecz organizatora w wysokości 100% wartości usługi w przypadku określonym w § 2 ust. 5 lit. a) i c), pod warunkiem wcześniejszego otrzymania wpłaty za udział w szkoleniu.
    6. Klientowi/uczestnikowi/zleceniodawcy usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej przysługuje także rezygnacja z uczestnictwa w usłudze w trakcie jej trwania.
    7. Klientowi/uczestnikowi/zleceniodawcy, o którym mowa w § 6 ust. 6, nie przysługuje zwrot uiszczonej opłaty oraz nie przysługuje wydanie zaświadczenia/certyfikatu o ukończeniu usługi szkoleniowo-rozwojowej.
    8. W przypadku rezygnacji uczestnika/klienta/zleceniodawcy z usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej bez przedłożenia organizatorowi oświadczenia o rezygnacji w formie oświadczenia (załącznik nr 2 do Regulaminu) lub pisemnej na adres: erpprogressio@erpprogressio.pl, organizator ma prawo żądać uiszczenia należności w wysokościach określonych w niniejszym paragrafie.

    § 7. Prawa i obowiązki uczestników usług szkoleniowo-rozwojowych otwartych

    1. W trakcie trwania usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej uczestnik zobowiązany jest do:
      • stosowania się do poleceń porządkowych organizatora;
      • przestrzegania przepisów BHP i PPOŻ obowiązujących w miejscu realizacji usługi;
      • stosowania się do zakazu wnoszenia na teren realizacji usługi alkoholu lub środków odurzających oraz uczestniczenia w niej pod ich wpływem;
      • niewnoszenia przedmiotów i narzędzi zagrażających życiu i zdrowiu innych uczestników;
      • palenia tytoniu wyłącznie w miejscach do tego przeznaczonych;
      • zachowywania się w sposób zgodny z zasadami współżycia społecznego, w sposób nieutrudniający uczestnictwa w usłudze i miejscu zakwaterowania innym osobom.
    2. Organizator zastrzega sobie prawo do usunięcia z usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej każdego uczestnika naruszającego zasady zachowania określone w ust. 1.
    3. Uczestnicy usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za dokonane przez siebie zniszczenia na terenie obiektu, w którym jest realizowana usługa.
    4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy materialne uczestników usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej pozostawione bez opieki, które zostały zniszczone, zagubione, skradzione czy inne.
    5. Każdy uczestnik usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej ma obowiązek niezwłocznie powiadomić organizatora o sytuacjach mogących stwarzać zagrożenie dla życia lub zdrowia uczestników usługi.
    6. Uczestnikowi usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej przysługuje prawo dokonania oceny osób prowadzących usługę w formie ankiety oceniającej, przeprowadzonej na końcu usługi oraz w formie odpowiedzi na zadawane pytania przez organizatora.
    7. Wszelkie materiały szkoleniowe i dydaktyczne wydawane uczestnikom usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej stanowią materiały pomocnicze do nauki, wdrażania czy posługiwania się nimi.
    8. Brak uczestnictwa w którejkolwiek z części, modułu czy bloku usługi szkoleniowo-rozwojowej, które nie zostało uzasadnione czy usprawiedliwione, stanowi podstawę do skreślenia z listy uczestników i odmowy wystawienia zaświadczenia/certyfikatu udziału.
    9. Każdy uczestnik usługi zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na usługę szkoleniowo-rozwojową otwartą, a także do każdorazowego potwierdzania swojego uczestnictwa złożeniem czytelnego podpisu na liście obecności.
    10. Uczestnik usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem.
    11. W przypadku usług szkoleniowo-rozwojowych otwartych, które będą ogłoszone przez ERP PROGRESSIO w Bazie Usług Rozwojowych (BUR) pod adresem https://uslugirozwojowe.parp.gov.pl, uczestnik, klient i zleceniodawca zobowiązani są do zapoznania się z zapisami Regulaminu BUR.
    12. W przypadku usług szkoleniowo-rozwojowych otwartych, które ERP PROGRESSIO będzie realizował za pośrednictwem BUR, każdy klient, uczestnik lub zleceniodawca, który dokona zapisu na daną usługę, zobowiązany będzie do zaakceptowania i przestrzegania przepisów regulaminu BUR oraz przepisów niniejszego regulaminu.
    13. Każdy uczestnik usługi szkoleniowo-rozwojowej zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem państwowym lub przepisami regulującymi egzamin, zamieszczonymi na stronie internetowej https://erpprogressio.pl, jeżeli dana usługa kończy się zdaniem egzaminu państwowego.
    14. W przypadku wybranych rodzajów usług szkoleniowo-rozwojowych otwartych uczestnik zobligowany będzie do wypełniania testów badających poziom jego wiedzy przed i po zakończonej usłudze, jak również do wypełniania innych narzędzi służących ewaluacji i monitoringowi jakości zrealizowanej usługi szkoleniowo-rozwojowej.

    § 8. Osoby prowadzące – kadra

    1. Organizator zapewnia zatrudnienie do każdej usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej osoby prowadzące (trener, doradca, moderator, wykładowca, coach itp.), którzy posiadają odpowiednie uprawnienia i kwalifikacje oraz odpowiednią wiedzę praktyczną względem tematyki realizowanej usługi.
    2. Uczestnikowi zostaną udostępnione informacje odnośnie posiadanych kwalifikacji i uprawnień osoby prowadzącej usługę szkoleniowo-rozwojową otwartą.
    3. Osoby prowadzące usługę szkoleniowo-rozwojową otwartą są zobligowane do bezwzględnego przestrzegania zapisów Kodeksu etycznego obowiązującego w ERP PROGRESSIO.
    4. Osoby prowadzące usługę szkoleniowo-rozwojową otwartą posługiwać się będą językiem wolnym od stereotypów, przestrzegając zasady niedyskryminacji i równego traktowania wszystkich uczestników, bez względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, wyznanie, wykształcenie, obszar zamieszkania czy orientację seksualną.
    5. Praca osób prowadzących usługę szkoleniowo-rozwojową otwartą podlega każdorazowo ocenie poprzez wypełnienie anonimowej ankiety oceniającej prowadzącego przez uczestników usługi.
    6. Wszelkie materiały szkoleniowe i dydaktyczne wydawane uczestnikom usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej są autorskie i pozwalają zidentyfikować nazwisko autora.
    7. Prace ekspertów regulują zapisy Regulaminu prac ekspertów ERP PROGRESSIO Ernest Grasela.

    § 9. Reklamacje

    1. Klientowi/uczestnikowi/zleceniodawcy usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej przysługuje zgłoszenie reklamacji względem organizatora usługi lub osoby prowadzącej (trener, doradca, instruktor, wykładowca, coach, moderator itd.) w terminie nie później niż 14 dni od dnia zakończenia usługi. Po upływie tego terminu reklamacje nie będą rozpatrywane.
    2. Wszelkie zastrzeżenia i reklamacje zleceniodawcy, klienta bądź uczestnika usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej powinny być zgłaszane w formie pisemnej, listem poleconym za potwierdzeniem odbioru lub wiadomością e-mail za potwierdzeniem, na wskazany adres organizatora:

    ERP PROGRESSIO Ernest Grasela
    ul. Fryderyka Szopena 35C/W164, 35-055 Rzeszów
    E-mail: erpprogressio@erpprogressio.pl

    1. Uczestnik usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej, usunięty z niej przez organizatora na podstawie § 7 ust. 2 niniejszego regulaminu, traci możliwość kontynuowania uczestnictwa w usłudze bez uwzględniania reklamacji, a wniesiona należność za usługę szkoleniowo-rozwojową otwartą nie podlega zwrotowi.
    2. Reklamacja jest rozpatrywana przez organizatora w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
    3. Klient/uczestnik/zleceniodawca usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej zostanie powiadomiony o uznaniu lub odrzuceniu reklamacji pisemnie, na wskazany w zgłoszeniu adres.
    4. W dalszym postępowaniu reklamacyjnym strony obowiązują terminy właściwe dla przepisów Kodeksu postępowania administracyjnego.
    5. Wszelka korespondencja z klientem/uczestnikiem/zleceniodawcą usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej będzie prowadzona na dane teleadresowe podane w zgłoszeniu.
    6. Klient/uczestnik/zleceniodawca usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej zobowiązany jest do bieżącej aktualizacji danych teleadresowych pod rygorem utraty roszczenia.
    7. Organizator usługi szkoleniowo-rozwojowej nie ponosi odpowiedzialności za niemożliwość dostarczenia korespondencji do klienta/uczestnika/zleceniodawcy z uwagi na błędne lub niepełne dane teleadresowe.
    8. Niedochowanie przez klienta/uczestnika/zleceniodawcę usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej formy korespondencji skutkuje jej nieważnością względem organizatora.

    § 10. Rabaty i promocje

    1. ERP PROGRESSIO udziela rabatów lub promocji na realizowane i organizowane usługi szkoleniowo-rozwojowe otwarte, zamieszczone na stronie internetowej: https://erpprogressio.pl.
    2. Udzielone rabaty nie sumują się oraz nie można ich łączyć z innymi promocjami.
    3. Rabat nie może być zamieniony na gotówkę.
    4. Organizator usługi szkoleniowo-rozwojowej może przyznać indywidualny rabat dla wybranych klientów, uczestników, zleceniodawców.
    5. Rabat nie jest przyznawany przez organizatora usługi szkoleniowo-rozwojowej automatycznie. Każdorazowo strona zainteresowana musi wystąpić o jego przyznanie.
    6. W przypadku zamkniętych lub grupowych usług szkoleniowo-rozwojowych obowiązują ceny ustalone przez negocjacje.
    7. Organizator nie bierze odpowiedzialności za ceny opublikowane na innych serwisach internetowych niż na stronie internetowej https://erpprogressio.pl.

    § 11. Ochrona danych osobowych

    1. Organizator usługi szkoleniowo-rozwojowej przetwarza dane osobowe osób fizycznych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
    2. Administratorem Danych Osobowych jest:

    ERP PROGRESSIO Ernest Grasela
    ul. Fryderyka Szopena 35C/W164, 35-055 Rzeszów
    NIP: 6851934705, REGON: 381764251
    E-mail: aod@erpprogressio.pl, tel.: +48 608 086 919
    reprezentowane przez Pana Ernesta Graselę.

    1. Dane osobowe będą gromadzone i przetwarzane przez firmę ERP PROGRESSIO Ernest Grasela zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. 2018, poz. 1669) oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO, w celu kontaktu z uczestnikiem/klientem zainteresowanym udziałem w usłudze szkoleniowo-rozwojowej, przeprowadzenia usługi oraz w celach marketingowych (jeżeli wyrazi na to zgodę).
    2. Cel gromadzenia i przetwarzania danych osobowych osób fizycznych będzie każdorazowo określany i podawany osobie zainteresowanej.
    3. Kontakt do Administratora Ochrony Danych w ERP PROGRESSIO: aod@erpprogressio.pl.
    4. Dane osobowe uczestników usługi szkoleniowo-rozwojowej nie będą przekazywane lub udostępniane przez organizatora innym podmiotom i/lub osobom trzecim.
    5. Organizator zastrzega jednak, że w uzasadnionych przypadkach odbiorcą danych osobowych uczestnika/klienta usługi szkoleniowo-rozwojowej może być inny podmiot, jeżeli tego wymaga prawidłowość realizacji usługi (np. założenie domeny, hosting, organizacja egzaminu zewnętrznego, systemu płatności elektronicznych itp.). W takiej sytuacji klient/uczestnik/zleceniodawca usługi będzie każdorazowo informowany o takiej sytuacji, a organizator zobowiązany jest do podania dokładnych danych podmiotu, któremu dane zostaną udostępnione w ramach prawidłowości realizacji usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej.
    6. Organizator usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej zastrzega sobie, iż dane osobowe mogą zostać udostępnione na miejscu do wglądu specjalistycznym podmiotom realizującym badania ewaluacyjne, monitoring, kontrole czy audyt w firmie ERP PROGRESSIO.
    7. Dane osobowe klienta/uczestnika/zleceniodawcy usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej będą przechowywane przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa (przepisy o archiwizacji). W przypadku danych osobowych pozyskanych na podstawie zgody, dane te będą przechowywane przez okres wskazany w zgodzie.
    8. Klient/uczestnik/zleceniodawca usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej posiada prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, a w przypadku danych pozyskanych w wyniku zgody – prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
    9. Zgodnie z art. 77 RODO, klient/uczestnik/zleceniodawca usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jakim jest Urząd Ochrony Danych Osobowych (dawniej GIODO), na niezgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych osoby zainteresowanej.
    10. Podanie danych osobowych przez klienta/uczestnika/zleceniodawcę usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej jest obowiązkiem ustawowym, w zakresie realizacji obowiązków nałożonych na Administratora Ochrony Danych ERP PROGRESSIO. Konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości merytorycznego załatwiania danej sprawy. Podanie dodatkowych danych, niewynikających z przepisów prawa (np. nr telefonu, adres poczty elektronicznej), jest dobrowolne. Jednak brak ich podania uniemożliwi wykorzystanie tych danych do celów kontaktowych lub informacyjnych.
    11. Organizator usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej zastrzega sobie prawo do kontaktowania się z klientem/uczestnikiem/zleceniodawcą usługi po okresie 12 miesięcy od daty zakończenia realizacji usługi w celu ustalenia spraw dotyczących stricte zrealizowanej usługi.

    § 12. Postanowienia końcowe

    1. Organizator ma prawo zmiany postanowień niniejszego regulaminu. Wszelkie zmiany wchodzą w życie od dnia ich zamieszczenia na stronie internetowej https://erpprogressio.pl.
    2. Klient/uczestnik/zleceniodawca usługi szkoleniowo-rozwojowej otwartej ma prawo odstąpić od umowy z uwagi na zmiany w regulaminie usług szkoleniowo-rozwojowych otwartych ERP PROGRESSIO w terminie 14 dni od dnia publikacji zmiany lub tekstu jednolitego regulaminu, o którym mowa.
    3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
    4. Wszelkie spory mogące wynikać z uczestnictwa w usłudze szkoleniowo-rozwojowej otwartej będą rozpatrywane przez sąd rejonowy właściwy dla siedziby organizatora usługi.

    Zatwierdzam
    Ernest Grasela

    Niniejszy dokument wraz z załącznikami wchodzi w życie z dniem 1 czerwca 2026 r.

    Załączniki do Regulaminu

    Integralną część niniejszego Regulaminu stanowią poniższe załączniki dostępne do pobrania:

    • Załącznik nr 1 – Formularz zgłoszeniowy na usługę szkoleniowo-rozwojową (pobierz PDF)
    • Załącznik nr 2 – Oświadczenie o rezygnacji z usługi szkoleniowo-rozwojowej (pobierz PDF)